{"id":12408,"date":"2019-11-04T10:00:15","date_gmt":"2019-11-04T13:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/promob.com\/blog\/black-friday-como-se-preparar-para-vender-mais\/"},"modified":"2024-07-18T10:18:04","modified_gmt":"2024-07-18T13:18:04","slug":"black-friday-como-se-preparar-para-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promob.com\/blog\/black-friday-como-se-preparar-para-vender-mais\/","title":{"rendered":"Black Friday: como se preparar para vender mais?"},"content":{"rendered":"<p>Todo os anos acontece a Black Friday, uma excelente oportunidade para empresas\u00a0de v\u00e1rios setores faturarem com boas promo\u00e7\u00f5es e a busca por oportunidades especiais de pre\u00e7o.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, para que a sua empresa consiga atrair mais clientes e, ao mesmo tempo, fechar o per\u00edodo com resultados positivos, \u00e9 preciso tomar uma s\u00e9rie de cuidados.<\/p>\n<p>Elaboramos este post para mostrar como voc\u00ea pode se preparar para o momento. Confira!<\/p>\n<h2>Fa\u00e7a um planejamento para definir as ofertas<\/h2>\n<p>Antes de mais nada, \u00e9 essencial realizar um planejamento, identificando quais produtos colocar\u00e1 na oferta, qual \u00e9 o desconto vi\u00e1vel para ser aplicado, quantos e-mails ser\u00e3o enviados para a divulga\u00e7\u00e3o, entre outras coisas.<\/p>\n<p>Para selecionar os itens, vale a pena classific\u00e1-los. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>produtos parados em estoque (e podem ter excelentes descontos, tornando-se muito atrativos);<\/li>\n<li>os que podem obter uma margem boa para desconto;<\/li>\n<li>outros itens baratos e que podem servir como porta de entrada para outras compras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Depois disso, basta aplicar um percentual de desconto que seja o suficiente para atrair compradores, ao mesmo tempo em que n\u00e3o comprometam totalmente a sua margem de lucro.<\/p>\n<p>Esse trabalho pode ser feito em faixas de abatimento de acordo com os tipos de produtos e a margem de lucro que eles proporcionam para a empresa. Adotar uma porcentagem \u00fanica para todos os produtos n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia eficaz do ponto de vista do retorno financeiro.<\/p>\n<h2>Crie uma estrat\u00e9gia para divulga\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>J\u00e1 deixe tudo preparado algumas semanas antes da Black Friday para criar expectativas positivas nos clientes e lembre-se de trabalhar o senso de urg\u00eancia e a limita\u00e7\u00e3o de per\u00edodo de promo\u00e7\u00e3o para os clientes.<\/p>\n<p>\u200bTamb\u00e9m \u00e9 preciso ter o cuidado de evitar anunciar valores errados e trabalhar a nutri\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo para que eles saibam que a sua empresa oferecer\u00e1 boas promo\u00e7\u00f5es\u00a0\u2014 e que as pessoas j\u00e1 podem come\u00e7ar a se planejar para fazer as compras desejadas.<\/p>\n<p>Como suporte para a divulga\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode apostar:<\/p>\n<ul>\n<li>em m\u00eddia paga;<\/li>\n<li>nas redes sociais;<\/li>\n<li>em cartazes e banners;<\/li>\n<li>em e-mail marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como grande parte do seu p\u00fablico-alvo provavelmente est\u00e1 nas redes sociais, uma boa alternativa \u00e9 elaborar v\u00eddeos proporcionais (sobre a campanha e os produtos) para atrair a aten\u00e7\u00e3o dessas pessoas.<\/p>\n<p>Os conte\u00fados impulsionados s\u00e3o pagos, mas ajudam a aumentar o alcance da publica\u00e7\u00e3o\u00a0\u2014 fazendo com que ela chegue a quem ainda n\u00e3o conhecia a sua marca e nem o perfil na rede.<\/p>\n<h2>Treine o time de vendas<\/h2>\n<p>A Black Friday tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para reativar antigos contatos\u00a0\u2014 al\u00e9m de atrair novos clientes para a sua empresa\u00a0\u2014 por meio da prospec\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, ela deve ser planejada com muita aten\u00e7\u00e3o para evitar a perda do consumidor (o chamado churn), focando na <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/taxa-de-conversao-o-que-e-e-como-calcular\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">convers\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso entender o perfil de cada comprador em potencial e fazer as vendas alinhadas \u00e0s expectativas e necessidades deles. Al\u00e9m do mais, \u00e9 de suma import\u00e2ncia qualificar os vendedores para que eles tenham bastante conhecimento sobre os seus produtos e sejam capazes de tirar quaisquer d\u00favidas levantadas pelos interessados.<\/p>\n<p>Nessas horas, al\u00e9m do pre\u00e7o vantajoso, o atendimento prestado aos consumidores e a aplica\u00e7\u00e3o de boas <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/conheca-agora-as-6-melhores-tecnicas-de-vendas-para-gestores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">t\u00e9cnicas de vendas<\/a> tamb\u00e9m tem bastante influ\u00eancia na tomada de decis\u00e3o pela compra.<\/p>\n<h2>Verifique o seu estoque<\/h2>\n<p>Certifique-se de que a sua empresa tem capacidade de atender a uma boa demanda com o <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/acuracidade-de-estoques-o-que-e-e-como-fazer-no-setor-moveleiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estoque<\/a>\u00a0\u2014 ou se ser\u00e1 necess\u00e1rio elevar a produ\u00e7\u00e3o para garantir um bom volume de vendas.<\/p>\n<p>Lembre-se que, al\u00e9m de frustrar o consumidor com a falta de itens, a pr\u00e1tica de anunciar algo que n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel \u00e9 vedada pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Quanto antes esse tipo de verifica\u00e7\u00e3o for realizada, com mais rapidez ser\u00e1 poss\u00edvel agir para contornar quaisquer rupturas ou outras falhas que possam ocorrer.<\/p>\n<h2>Certifique-se da capacidade de atendimento dos parceiros<\/h2>\n<p>A escalabilidade trata da capacidade que uma empresa tem de absorver uma eleva\u00e7\u00e3o na demanda, sem prejudicar a qualidade ou os prazos de entrega dos produtos. Ela \u00e9 essencial para neg\u00f3cios que lidam com sazonalidade e per\u00edodos promocionais como esse.<\/p>\n<p>Uma estrat\u00e9gia efetiva da Black Friday precisa contar com a capacidade de trabalho dos parceiros de neg\u00f3cio, visto que \u00e9 necess\u00e1rio entregar os produtos\u00a0para os clientes dentro do prazo acordado\u00a0\u2014 e, em alguns casos, adquirir mais materiais ou produtos para suprir o aumento da procura.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 de suma import\u00e2ncia se certificar de que esses fornecedores tenham essa flexibilidade de atendimento. Caso negativo, \u00e9 necess\u00e1rio recorrer ao mercado e contar com outras organiza\u00e7\u00f5es para completar essa poss\u00edvel lacuna que os parceiros atuais deixam.<\/p>\n<h2>Preze pela honestidade<\/h2>\n<p>Infelizmente, a Black Friday ganhou o apelido de &#8220;Black Fraude&#8221; e o slogan &#8220;tudo pela metade do dobro&#8221; depois de not\u00edcias sobre promo\u00e7\u00f5es falsas anunciadas por algumas lojas.<\/p>\n<p>Atualmente, muitos consumidores fazem pesquisas online e offline at\u00e9 chegar ao momento da decis\u00e3o pela compra. Isso quer dizer que, se eles j\u00e1 t\u00eam a inten\u00e7\u00e3o de comprar na sua empresa, provavelmente j\u00e1 sabem qual \u00e9 o pre\u00e7o justo a se pagar pelo produto.<\/p>\n<p>Dessa forma, se voc\u00ea n\u00e3o quer que sua loja entre para a lista das que tentam enganar o consumidor, aja com honestidade e anuncie promo\u00e7\u00f5es verdadeiras, com descontos que realmente est\u00e3o sendo aplicados.\u00a0Essa \u00e9 uma maneira de transmitir credibilidade e aumentar as chances de fideliza\u00e7\u00e3o desses novos compradores.<\/p>\n<h2>Aproveite a oportunidade para fidelizar clientes<\/h2>\n<p>Por falar em fideliza\u00e7\u00e3o, aproveite o aumento nas vendas e o surgimento de novos clientes para adotar estrat\u00e9gias de fideliza\u00e7\u00e3o. Entre as a\u00e7\u00f5es que podem ser adotadas, est\u00e3o o oferecimento de descontos em datas futuras que podem ser utilizados para:<\/p>\n<ul>\n<li>elevar as <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/saiba-agora-como-elaborar-um-relatorio-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vendas<\/a> em dezembro (antecipando as compras de natal);<\/li>\n<li>aumentar o faturamento em meses mais fracos (como janeiro);<\/li>\n<li>aumentar o ticket m\u00e9dio (descontos progressivos de acordo com o valor da compra).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com a\u00e7\u00f5es como essas,\u00a0as chances de o cliente voltar a fazer novas compras s\u00e3o muito grandes. Mas \u00e9 preciso destacar que sem um bom atendimento, dificilmente elas ser\u00e3o t\u00e3o eficazes quanto se espera.<\/p>\n<p>Com as dicas apresentadas acima, fica mais f\u00e1cil saber por onde come\u00e7ar e qual direcionamento dar para a sua estrat\u00e9gia na Black Friday. A data \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para alavancar as vendas e expandir a sua marca, com o objetivo de aumentar a participa\u00e7\u00e3o da empresa no mercado.<\/p>\n<p>Gostou desse post? Quer continuar acompanhando outras dicas como essa? Ent\u00e3o, siga a Promob em nossas redes sociais e fique sempre por dentro de tudo que for novo:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/PromobBrasil?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Facebook<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/promobbrasil\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Instagram<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/cursopromobbrasil?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Youtube<\/a>, e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company-beta\/884470\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Linkedin<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo os anos acontece a Black Friday, uma excelente oportunidade para empresas\u00a0de v\u00e1rios setores faturarem com boas promo\u00e7\u00f5es e a busca por oportunidades especiais de pre\u00e7o. 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