{"id":12429,"date":"2019-11-15T08:00:32","date_gmt":"2019-11-15T11:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/promob.com\/blog\/?p=12429"},"modified":"2026-02-23T10:52:44","modified_gmt":"2026-02-23T13:52:44","slug":"processo-de-vendas-de-sucesso-na-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promob.com\/blog\/processo-de-vendas-de-sucesso-na-industria\/","title":{"rendered":"Processo de vendas: como montar com sucesso na ind\u00fastria?"},"content":{"rendered":"

Um processo de vendas<\/strong> bem estruturado leva sua empresa ao sucesso. Com a competitividade da ind\u00fastria moveleira<\/a>, \u00e9 preciso contar com uma equipe de alta performance e capaz de reproduzir atividades para ser eficiente. Para isso, \u00e9 preciso de padroniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Essa \u00e9 a prerrogativa para atingir bons\u00a0resultados e aumentar a produtividade no longo prazo. Por outro lado, quando o processo objetivo n\u00e3o existe, \u00e9 um obst\u00e1culo ao crescimento das vendas. Com a estrutura\u00e7\u00e3o das tarefas, os profissionais focam as a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, que visam \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e \u00e0 oferta de uma experi\u00eancia diferenciada.<\/p>\n

Ent\u00e3o, como montar um processo para vendas de sucesso na sua ind\u00fastria de m\u00f3veis? Essa \u00e9 uma das respostas que vamos trazer neste post. Confira!<\/p>\n

O que \u00e9 processo de vendas?<\/h2>\n

Os processos de vendas consistem em direcionamentos previamente determinados e que seguem o planejamento estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio. Eles guiam os vendedores durante a abordagem aos clientes e a execu\u00e7\u00e3o de demais atividades. O prop\u00f3sito \u00e9 concretizar neg\u00f3cios e alcan\u00e7ar os objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n

A ideia \u00e9 fazer o que Sun Tzu ensinou em\u00a0A arte da guerra<\/em>: “Apenas gostar ou usar muito de palavras n\u00e3o basta, \u00e9 preciso saber transform\u00e1-las em atos e a\u00e7\u00e3o”. Para os vendedores, essa frase indica que \u00e9 preciso saber ouvir para entender o cliente e adotar a abordagem adequada.<\/p>\n

Essa \u00e9 uma das recomenda\u00e7\u00f5es dos processos adotados nas vendas. Perceba que a proposta n\u00e3o \u00e9 tornar o trabalho r\u00edgido e com um script rigoroso. Na verdade, \u00e9 criar a\u00e7\u00f5es que ajudem sua f\u00e1brica de m\u00f3veis a crescer de forma escal\u00e1vel e mensur\u00e1vel. Por isso, essa pr\u00e1tica implica padroniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Nesse caso, o objetivo \u00e9 registrar os processos para tornar o modelo ensin\u00e1vel e replic\u00e1vel. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel aumentar a produtividade, fechar mais vendas e alcan\u00e7ar as metas. Al\u00e9m disso, quando uma nova pessoa chegar \u00e0 equipe, ela j\u00e1 tem um indicativo do que deve realizar\u00a0e quais etapas precisa seguir.<\/p>\n

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Como montar um processo de vendas?<\/h2>\n

O primeiro passo \u00e9 diagnosticar a situa\u00e7\u00e3o atual e entender se sua empresa age do modo certo. Entender o cen\u00e1rio ajuda a eliminar inconsist\u00eancias e aprimorar os resultados. De quebra, traz efici\u00eancia. A partir disso, voc\u00ea deve aplicar os passos que destacamos a seguir.<\/p>\n

Entenda todos os est\u00e1gios do processo de vendas<\/h3>\n

As etapas que comp\u00f5em os processos s\u00e3o fundamentais para o funil de vendas. Esse termo se refere \u00e0 jornada pela qual os clientes passam at\u00e9 tomar a decis\u00e3o de compra. Quando voc\u00ea conhece esses est\u00e1gios, pode aceler\u00e1-los para ter melhores resultados. Veja quais s\u00e3o eles.<\/p>\n

Prospectar<\/h4>\n

O canal de entrada dos clientes \u00e9 a prospec\u00e7\u00e3o ativa ou passiva. Ela gera oportunidades de venda, especialmente quando a abordagem adotada \u00e9 a correta. Fa\u00e7a buscas por meio de redes sociais e pesquisa online. Essa \u00e9 uma maneira de ter um banco de contatos atualizado e relevante.<\/p>\n

Conectar<\/h4>\n

A comunica\u00e7\u00e3o com os potenciais clientes deve ser feita, em um primeiro momento, para reunir informa\u00e7\u00f5es. Ao conversar com eles, o vendedor descobre qual \u00e9 a\u00a0melhor abordagem e\u00a0o que ajuda a fechar o neg\u00f3cio depois. No seu caso, o objetivo \u00e9 entender o tipo de m\u00f3vel procurado, o estilo, qual \u00e9 a necessidade do consumidor etc.<\/p>\n

Pesquisar<\/h4>\n

A busca por mais informa\u00e7\u00f5es do cliente durante o processo das vendas permite oferecer uma experi\u00eancia personalizada e aumentar a chance de fechar o neg\u00f3cio. Para isso, atente a todos os detalhes. Muitas vezes, o comprador n\u00e3o deixa claro o que quer, mas voc\u00ea consegue entender nas entrelinhas.<\/p>\n

Apresentar<\/h4>\n

A cria\u00e7\u00e3o de uma apresenta\u00e7\u00e3o formal ou demonstra\u00e7\u00e3o do projeto de m\u00f3vel \u00e9 uma etapa essencial da venda. Essa \u00e9 uma etapa mais demorada, quando voc\u00ea trabalha com pe\u00e7as personalizadas. No entanto, \u00e9 uma forma de encantar e satisfazer o consumidor.<\/p>\n

Fechar<\/h4>\n

O est\u00e1gio final inclui\u00a0as atividades relacionadas ao fim do processo, ou seja, a\u00a0produ\u00e7\u00e3o do m\u00f3vel, a defini\u00e7\u00e3o dos materiais a serem usados, a delimita\u00e7\u00e3o do plano de corte<\/a> etc. Lembre-se de que o objetivo \u00e9 o encantamento para chegar \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Normatize os processos<\/h3>\n

O diagn\u00f3stico das atividades executadas hoje deve servir como base para uma padroniza\u00e7\u00e3o posterior. Identifique quais etapas s\u00e3o realmente necess\u00e1rias e quais podem ser aperfei\u00e7oadas, por exemplo, com a ajuda de um software de gest\u00e3o<\/a>, de planejamento de materiais, de plano de corte<\/a> e mais.<\/p>\n

Tenha em mente que o detalhamento dos processos de vendas \u00e9 importante, aqui, porque evidencia as falhas<\/a>. Para isso, elabore um manual para o conhecimento e a aplica\u00e7\u00e3o de todos os vendedores. Nele, inclua:<\/p>\n