{"id":12657,"date":"2020-04-30T17:14:20","date_gmt":"2020-04-30T20:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/promob.com\/blog\/?p=12657"},"modified":"2024-07-18T10:46:59","modified_gmt":"2024-07-18T13:46:59","slug":"7-dicas-para-encantar-clientes-na-quarentena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promob.com\/blog\/7-dicas-para-encantar-clientes-na-quarentena\/","title":{"rendered":"Encantar clientes de design na quarentena: 7 dicas incr\u00edveis!"},"content":{"rendered":"

Em um cen\u00e1rio em que o distanciamento social \u00e9 uma realidade por conta da pandemia do COVID-19, o mercado est\u00e1 em constante mudan\u00e7a para se adaptar \u00e0 nova realidade. Com profissionais de design n\u00e3o \u00e9 diferente: encantar clientes precisa continuar como uma prioridade para se manter firme profissionalmente mesmo em momentos dif\u00edceis.<\/p>\n

Na verdade, o per\u00edodo de quarentena pode e deve ser aproveitado para testar novas maneiras de manter a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor e garantir sua fideliza\u00e7\u00e3o. Entre as dicas para superar esse momento e manter sua demanda em alta, est\u00e3o investir nas ferramentas certas, garantir que seu marketing est\u00e1 ativo e usar as redes sociais a favor dos seus projetos<\/a><\/u>. Veja 7 dicas para encantar clientes de design na quarentena!<\/p>\n

1.Invista em ferramentas eficazes<\/h2>\n

A palavra de ouro para quem quer passar por esse cen\u00e1rio desafiador mantendo a carteira de clientes em dia \u00e9 adapta\u00e7\u00e3o. Nesse sentido, usar as ferramentas certas para executar e divulgar o seu trabalho \u00e9 essencial. Investir em um software on-line para a cria\u00e7\u00e3o dos seus projetos, por exemplo, \u00e9 um passo importante, pois voc\u00ea pode atuar em home office com toda a tranquilidade.<\/p>\n

Trabalhar com os projetos na nuvem \u00e9 mais um cuidado essencial, j\u00e1 que ainda n\u00e3o se sabe quando a rotina voltar\u00e1 \u00e0 normalidade e seus projetos n\u00e3o podem ficar parados no escrit\u00f3rio durante esse per\u00edodo.<\/p>\n

Outras ferramentas que n\u00e3o podem ficar de fora do seu radar s\u00e3o as que permitem liga\u00e7\u00f5es por v\u00eddeo. Para encantar clientes, \u00e9 importante marcar presen\u00e7a e agendar reuni\u00f5es mesmo virtualmente. Prepare-se bem para esse tipo de intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

2.Utilize as redes sociais a favor dos seus projetos<\/h2>\n

Fechar novos clientes por meio das redes sociais<\/a><\/u> \u00e9 um objetivo que n\u00e3o pode faltar na sua estrat\u00e9gia, principalmente durante esse per\u00edodo de isolamento social. Instagram, Pinterest, Facebook e LinkedIn s\u00e3o canais que podem fazer toda a diferen\u00e7a na divulga\u00e7\u00e3o de seus projetos.<\/p>\n

As redes sociais n\u00e3o s\u00f3 permitem que potenciais clientes conhe\u00e7am o seu trabalho como que voc\u00ea estabele\u00e7a uma conversa com eles, buscando entender seus desejos e necessidades. Por isso, n\u00e3o deixe de manter seus perfis atualizados e de responder rapidamente a qualquer contato realizado.<\/p>\n

3.Mantenha seu marketing ativo<\/h2>\n

Um detalhe importante para encantar clientes mesmo durante a quarentena \u00e9 manter seu marketing ativo. Na pr\u00e1tica, isso quer dizer que o networking para atrair clientes<\/a><\/u> n\u00e3o pode parar porque o trabalho est\u00e1 sendo feito de casa. Acione sua lista de contatos e crie um cronograma para enviar mensagens por e-mail, aplicativos de mensagem instant\u00e2nea ou redes sociais. Marque presen\u00e7a!<\/p>\n

4.Produza conte\u00fado<\/h2>\n

Outra dica para encantar clientes durante os dias de distanciamento social \u00e9 investir na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Alguns exemplos s\u00e3o fazer postagens em redes sociais, participar de lives e criar v\u00eddeos. Mostre para o p\u00fablico como voc\u00ea \u00e9 relevante e tem conhecimento e fortale\u00e7a sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Caso n\u00e3o tenha um blog ou perfil profissional nas redes sociais, \u00e9 um bom momento para trabalhar nisso. Apenas um alerta: garanta que o conte\u00fado produzido ser\u00e1 de qualidade e alinhado com seu trabalho, pois de nada adianta postar sem crit\u00e9rio. Isso, pelo contr\u00e1rio, pode afastar clientes e comprometer sua imagem como profissional.<\/p>\n

5.Digitalize o maior n\u00famero de processos poss\u00edvel<\/h2>\n

Em um momento em que o home office \u00e9 realidade para muitos profissionais, ter o m\u00e1ximo de processos digitalizados \u00e9 algo essencial para manter seus projetos em dia.<\/p>\n

Analise sua rotina como designer de interiores e veja quais processos manuais podem ser simplificados\/otimizados com a ajuda da tecnologia<\/a><\/u>. Caso costume apresentar projetos em papel, por que n\u00e3o contar com a ajuda de um software para mostrar os trabalhos para o cliente?<\/p>\n

Al\u00e9m do aspecto sustent\u00e1vel, voc\u00ea ainda n\u00e3o precisa adiar a apresenta\u00e7\u00e3o por conta da quarentena, j\u00e1 que o arquivo pode ser enviado pela internet e a reuni\u00e3o com o cliente pode ser virtual. Mesmo atividades financeiras podem e devem ser digitalizadas em um momento em que a ordem \u00e9 evitar sair de casa. Fa\u00e7a uma varredura nos seus processos e veja o que pode ser automatizado.<\/p>\n

6.Aposte no benchmarking para ter novas ideias<\/h2>\n

O momento de reclus\u00e3o tamb\u00e9m reserva oportunidades para estudar e se informar sobre as principais novidades do seu mercado de atua\u00e7\u00e3o. Por isso, n\u00e3o deixe de investir no benchmarking para ter novas ideias e continuar encantando seus clientes.<\/p>\n

Use a internet e as redes sociais a seu favor e navegue nos sites e em blogs que s\u00e3o refer\u00eancia em design de interiores<\/a><\/u>, arquitetura e \u00e1reas afins. Confira projetos, leia entrevistas e confira se haver\u00e1 a realiza\u00e7\u00e3o de algum evento virtual que voc\u00ea possa participar. A quarentena pode ser uma oportunidade de organizar sua rotina e reservar algumas horas na semana para aprender algo novo e se atualizar.<\/p>\n

7.Capriche na apresenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Por fim, encantar clientes passa tamb\u00e9m por caprichar na forma como apresenta o seu trabalho. Por isso, revise seu portf\u00f3lio e veja o que pode ser melhorado. H\u00e1 projetos mais novos e melhores que podem ser acrescentados? O per\u00edodo de distanciamento social \u00e9 um momento adequado tamb\u00e9m para montar uma apresenta\u00e7\u00e3o com todos os servi\u00e7os que s\u00e3o oferecidos e criar um bom cart\u00e3o de visitas virtual.<\/p>\n

Tenha em mente que a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica, principalmente nos contatos on-line. Logo, aja de acordo com a imagem que voc\u00ea deseja passar como profissional e garanta que seu portf\u00f3lio e redes sociais estejam alinhados com o que deseja vender para os potenciais clientes.<\/p>\n

Em um per\u00edodo desafiador como o atual, encantar clientes \u00e9 um objetivo que se revela cada vez mais importante para profissionais de todas as \u00e1reas, incluindo designers de interiores<\/a><\/u>. Siga nossas dicas e aumente suas chances de n\u00e3o s\u00f3 manter sua carteira de clientes fidelizada, mas conquistar novos consumidores.<\/p>\n

Lembre-se de usar ferramentas eficazes para realizar seus projetos e interagir, al\u00e9m de reservar algumas horas da semana para divulgar o seu trabalho e se manter atualizado. Isso vai fazer toda a diferen\u00e7a!<\/p>\n

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