{"id":2108,"date":"2018-11-12T15:00:02","date_gmt":"2018-11-12T18:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/promob.com\/blog\/7-ferramentas-de-planejamento-estrategico-para-sua-loja\/"},"modified":"2024-07-17T17:35:41","modified_gmt":"2024-07-17T20:35:41","slug":"planejamento-estrategico-ferramentas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promob.com\/blog\/planejamento-estrategico-ferramentas\/","title":{"rendered":"Planejamento estrat\u00e9gico para sua loja: conhe\u00e7a 7 ferramentas"},"content":{"rendered":"<p>O planejamento estrat\u00e9gico \u00e9 um instrumento de gest\u00e3o que norteia as a\u00e7\u00f5es da empresa. Por meio dele, \u00e9 poss\u00edvel adotar uma s\u00e9rie de metodologias e ferramentas que ajudam a definir metas, realizar an\u00e1lises, monitorar resultados etc.<\/p>\n<p>Quer saber mais? Continue a leitura para conhecer 7 estrat\u00e9gias fundamentais para dar suporte ao plano empresarial. Boa leitura!<\/p>\n<h2>1. Miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores<\/h2>\n<p>Essa tr\u00edade permite aos gestores planejar estrat\u00e9gias diferenciadas e \u00e9\u00a0o ponto de partida na fase inicial dos neg\u00f3cios. No entanto, precisa ser revisada e validada ao longo do tempo. \u00c9 fundamental para definir um direcionamento e auxilia\u00a0o gestor a fazer uma avalia\u00e7\u00e3o sobre\u00a0a fun\u00e7\u00e3o da empresa na sociedade em que est\u00e1 inserida.<\/p>\n<p>A miss\u00e3o descreve o prop\u00f3sito da empresa, a raz\u00e3o de ela existir.\u00a0A vis\u00e3o, por sua vez, \u00e9 o que se espera alcan\u00e7ar. Por isso, quando a empresa conquista\u00a0um\u00a0objetivo, a vis\u00e3o deve ser atualizada, sempre buscando\u00a0o avan\u00e7o. Por outro lado, os valores s\u00e3o os princ\u00edpios e cren\u00e7as que regem as atitudes, comportamentos e decis\u00f5es das pessoas dentro da empresa. A miss\u00e3o e a vis\u00e3o nunca podem estar acima dos valores.<\/p>\n<h2>2. An\u00e1lise 360\u00ba<\/h2>\n<p>Tamb\u00e9m chamada de An\u00e1lise de Oportunidade, essa ferramenta tem como objetivo auxiliar o gestor a perceber quais ideias s\u00e3o uma boa oportunidade de neg\u00f3cio. Para isso, s\u00e3o realizadas\u00a0avalia\u00e7\u00f5es sobre os aspectos internos e externos da empresa.<\/p>\n<ul>\n<li>aspecto interno \u2014\u00a0mostra a rela\u00e7\u00e3o entre a ideia e o perfil do empreendedor;<\/li>\n<li>aspecto externo \u2014\u00a0analisa a rela\u00e7\u00e3o da ideia com o mercado (deve-se pensar como a\u00a0ideia pode\u00a0resolver um problema do cliente).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. T\u00e9cnica SWOT<\/h2>\n<p>SWOT \u00e9 uma sigla em ingl\u00eas para Strenghts (For\u00e7as), Weakness (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Amea\u00e7as). No Brasil, ela tamb\u00e9m pode ser chamada de An\u00e1lise FOFA.<\/p>\n<p>Ela ajuda a elaborar um diagn\u00f3stico sobre o neg\u00f3cio e o ambiente no qual ele est\u00e1 inserido. Isso \u00e9 feito por meio da identifica\u00e7\u00e3o das For\u00e7as e Fraquezas (aspectos internos) e Amea\u00e7as e Oportunidades (aspectos externos).<\/p>\n<p>Assim, o gestor consegue saber quais pontos demandam aten\u00e7\u00e3o e quais podem ser mais\u00a0explorados para ajudar no alcance de resultados mais satisfat\u00f3rios. A partir dessa an\u00e1lise, consegue-se:<\/p>\n<ul>\n<li>conhecer melhor o cen\u00e1rio empresarial;<\/li>\n<li>tomar decis\u00f5es mais acertadas;<\/li>\n<li>antecipar-se a eventos externos (como uma mudan\u00e7a na legisla\u00e7\u00e3o);<\/li>\n<li>apontar planos de a\u00e7\u00e3o alternativos;<\/li>\n<li>identificar o posicionamento em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Matriz BCG<\/h2>\n<p>A matriz BCG \u00e9 utilizada para analisar o portf\u00f3lio de produtos (ou servi\u00e7os) de uma empresa. Ela ajuda a avaliar o <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/saiba-como-otimizar-o-ciclo-de-vendas-da-sua-marcenaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ciclo de vendas<\/a> e, com isso, a melhorar o mix de itens oferecidos. O objetivo \u00e9 priorizar os que demandam menos recursos, mas que geram mais lucro.<\/p>\n<p>Dessa forma, consegue-se identificar quais produtos vendem muito sem grandes esfor\u00e7os, quais vendem pouco e geram muitos gastos, e assim por diante. Vamos entender melhor!<\/p>\n<h3>Vacas leiteiras<\/h3>\n<p>S\u00e3o o principal objetivo de um gestor. Representam os itens que geram lucro sem que seja necess\u00e1rio investir muito tempo, dinheiro e esfor\u00e7os nas vendas. S\u00e3o bem-vistos no mercado e t\u00eam boa reputa\u00e7\u00e3o, gra\u00e7as \u00e0 qualidade.<\/p>\n<h3>Estrelas<\/h3>\n<p>S\u00e3o aqueles produtos que geram muito lucro, por\u00e9m, demandam grandes investimentos para que mantenham um bom desempenho nas vendas \u2014 ao contr\u00e1rio das vacas leiteiras.<\/p>\n<h3>Pontos de interroga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>S\u00e3o produtos que ainda n\u00e3o apresentam n\u00fameros satisfat\u00f3rios nas vendas, mesmo com grandes investimentos para promov\u00ea-los no mercado. Geralmente, s\u00e3o os lan\u00e7amentos ou inova\u00e7\u00f5es da empresa.<\/p>\n<h3>Abacaxi<\/h3>\n<p>S\u00e3o os produtos que t\u00eam uma margem de lucro ou performance de vendas muito ruins. Eles devem passar por uma an\u00e1lise de viabilidade e, caso os investimentos para a recupera\u00e7\u00e3o sejam muito altos, \u00e9 preciso pensar em retir\u00e1-los do mercado.<\/p>\n<h2>5. Balanced Scorecard<\/h2>\n<p>O Balanced Scorecard, ou Indicadores Balanceados de Desempenho<strong>\u00a0(<\/strong>tamb\u00e9m chamado de BSC)\u00a0\u00e9 um m\u00e9todo que ajuda na avalia\u00e7\u00e3o da performance da empresa por meio de indicadores de desempenho.<\/p>\n<p>Ele est\u00e1 diretamente ligado ao planejamento estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio, devido ao fato de se relacionar com quatro aspectos fundamentais:<\/p>\n<ul>\n<li>financeiro;<\/li>\n<li>clientes;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/marcenaria-moderna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">processos internos<\/a>;<\/li>\n<li>aprendizado e crescimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica, o gestor precisa definir quais indicadores ser\u00e3o utilizados e quais metas ser\u00e3o determinadas para ajudar a empresa a obter o resultado esperado. Dessa forma, pode-se dizer que o BSC ajuda a encontrar o equil\u00edbrio entre os objetivos internos e externos definidos no planejamento e os objetivos de curto e longo prazo.<\/p>\n<h2>6. As 5 for\u00e7as de Porter<\/h2>\n<p>Esse m\u00e9todo considera 5 for\u00e7as que, de acordo com Porter, podem ajudar a determinar o posicionamento da empresa no seu mercado de atua\u00e7\u00e3o. Essas for\u00e7as, teoricamente, n\u00e3o mudam ao longo do tempo e, por isso, contribuem para que o neg\u00f3cio seja sempre avaliado sob os mesmos crit\u00e9rios. S\u00e3o elas:<\/p>\n<ul>\n<li>rivalidade entre os concorrentes;<\/li>\n<li>amea\u00e7a de novos entrantes (mais concorr\u00eancia);<\/li>\n<li>amea\u00e7a de novos produtos (ou servi\u00e7os) no mercado.<\/li>\n<li>poder de barganha dos fornecedores;<\/li>\n<li>poder de <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/tecnicas-de-negociacao-com-clientes-4-dicas-para-a-sua-marcenaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">barganha dos clientes<\/a>;<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Metas SMART<\/h2>\n<p>SMART \u00e9 uma sigla em ingl\u00eas para Specific (Espec\u00edfico), Measurable (Mensur\u00e1vel), Attainable (Ating\u00edvel), Relevant (Relevante) e Time based (Temporal). A ferramenta \u00e9 muito usada na defini\u00e7\u00e3o de objetivos. Para entender melhor como ela funciona, vamos a alguns exemplos pr\u00e1ticos.<\/p>\n<h3>Espec\u00edfico<\/h3>\n<p>Como se pode imaginar, trata-se de ser sempre espec\u00edfico no que se deseja conquistar. Deve-se deixar clara qual \u00e9 a meta, quem s\u00e3o os respons\u00e1veis por ela, a que ela se refere, como ser\u00e1 alcan\u00e7ada e o motivo de ela existir.<\/p>\n<h3>Mensur\u00e1vel<\/h3>\n<p>A meta determinada deve ser poss\u00edvel de ser mensurada. \u00c9 por meio disso que se cria os indicadores que v\u00e3o ajudar a monitorar os resultados.<\/p>\n<h3>Alcan\u00e7\u00e1vel<\/h3>\n<p>\u00c9 preciso elaborar metas realistas, que s\u00e3o poss\u00edveis para o neg\u00f3cio. Definir objetivos acima da capacidade pode gerar\u00a0frustra\u00e7\u00e3o para a equipe e levar a\u00a0um gasto acima do ideal.<\/p>\n<h3>Relevante<\/h3>\n<p>Aqui, \u00e9 preciso pensar na import\u00e2ncia da meta para a empresa e de que forma ela <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/diferencial-competitivo-para-marcenaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agrega valor<\/a> aos resultados. Por isso, \u00e9 preciso planejar os objetivos de acordo com a realidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Temporal<\/h3>\n<p>\u00c9 muito importante definir a data de in\u00edcio e uma data limite para que a meta seja alcan\u00e7ada.<\/p>\n<p>O planejamento estrat\u00e9gico \u00e9 fundamental para que as empresas se organizem para alcan\u00e7ar os objetivos de curto, m\u00e9dio e longo prazo. Com o suporte das ferramentas citadas neste artigo, todo o trabalho se torna mais direcionado e um pouco menos complexo.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer continuar aprendendo sobre como garantir uma gest\u00e3o de sucesso para a sua loja de m\u00f3veis, baixe gratuitamente o e-book <a href=\"http:\/\/marketing.promob.com\/ebook-como-garantir-uma-gestao-de-sucesso-para-sua-loja-de-moveis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Como garantir uma gest\u00e3o de sucesso para a sua loja de m\u00f3veis!<\/a><\/p>\n<p>Para outras dicas como essa, siga a Promob nas redes sociais:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/PromobBrasil?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Facebook<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/promobbrasil\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Instagram<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/cursopromobbrasil?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Youtube<\/a>, e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company-beta\/884470\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">LinkedIn<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O planejamento estrat\u00e9gico \u00e9 um instrumento de gest\u00e3o que norteia as a\u00e7\u00f5es da empresa. 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