{"id":2630,"date":"2019-05-22T13:00:12","date_gmt":"2019-05-22T16:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/promob.com\/blog\/passo-a-passo-como-projetar-moveis-de-acordo-com-a-demanda-do-cliente\/"},"modified":"2025-07-29T13:36:05","modified_gmt":"2025-07-29T16:36:05","slug":"projetar-moveis-demanda-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promob.com\/blog\/projetar-moveis-demanda-do-cliente\/","title":{"rendered":"Projetar m\u00f3veis de acordo com a demanda do cliente: saiba como!"},"content":{"rendered":"

Identificar as reais necessidades do cliente pode ser o que falta para o seu neg\u00f3cio deslanchar de vez no mercado. Entretanto, conseguir isso n\u00e3o \u00e9 tarefa t\u00e3o f\u00e1cil, principalmente quando o assunto diz respeito a projetar<\/a> m\u00f3veis. \u00c9 preciso analisar uma s\u00e9rie de situa\u00e7\u00f5es para fazer com que o devido entendimento das demandas do seu p\u00fablico seja convertido em solu\u00e7\u00f5es vi\u00e1veis para ele.<\/p>\n

Sem compreender isso, voc\u00ea pode perder tempo, energia e o que \u00e9 pior: dinheiro. \u00c9 por isso que preparamos este passo a passo. Ele vai guiar voc\u00ea na dire\u00e7\u00e3o certa a partir de algo fundamental: o bom atendimento. Ficou curioso? Ent\u00e3o, continue a leitura!<\/p>\n

Repense a sua pol\u00edtica de atendimento<\/h2>\n

Tudo come\u00e7a com a maneira como voc\u00ea entende o atendimento<\/a> e a prepara\u00e7\u00e3o dos profissionais respons\u00e1veis por ele. \u00c9 essa a equipe que poder\u00e1 encontrar as informa\u00e7\u00f5es mais pertinentes para sofisticar a sua produ\u00e7\u00e3o. Quando\u00a0n\u00e3o existe valoriza\u00e7\u00e3o desse setor, qualquer medida tomada n\u00e3o surte\u00a0o efeito desejado. Por esse motivo, n\u00e3o deixe de investir em treinamentos, pois o colaborador bem treinado gera agilidade aos processos e consegue se adaptar \u00e0s exig\u00eancias de maneira mais r\u00e1pida.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, com uma pol\u00edtica voltada para a boa prepara\u00e7\u00e3o da equipe, voc\u00ea tem como mant\u00ea-la atualizada, de acordo com as pr\u00e1ticas tidas como mais adequadas pelo mercado.<\/p>\n

Uma dica especial \u00e9 mapear os processos para em fun\u00e7\u00e3o disso qualific\u00e1-los. Essa \u00e9 uma forma de garantir que eventuais ajustes sejam efetivos.<\/p>\n

V\u00e1 em busca de informa\u00e7\u00f5es qualificadas<\/h2>\n

Reunir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es conclusivas a respeito do cliente\u00a0simplifica todo o processo.\u00a0Sendo assim, repense sua abordagem e, se poss\u00edvel, invista em ferramentas capazes de sofisticar essa busca. Existem softwares que podem ser muito \u00fateis nesse tipo de trabalho, portanto, n\u00e3o deixe de consider\u00e1-los como um investimento de retorno seguro.<\/p>\n

Voc\u00ea pode criar um checklist onde ser\u00e3o inseridas as prefer\u00eancias do cliente. Existem casos em que duas pessoas com perfis parecidos diferem muito em determinadas escolhas. Por isso, fique atento a quest\u00f5es como usabilidade, cores, combina\u00e7\u00e3o com o ambiente, entre outras. Fa\u00e7a perguntas que permitam a voc\u00ea ter maior precis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a esses valores. Esse entendimento pode diferenciar o seu trabalho do da concorr\u00eancia e gerar fideliza\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Analise o perfil do cliente e suas expectativas<\/h2>\n

De acordo com os dados levantados, voc\u00ea j\u00e1 tem como estimar os resultados de cada projeto na realidade do comprador.\u00a0Por isso, \u00e9\u00a0preciso tamb\u00e9m se concentrar nos h\u00e1bitos e rotina das pessoas. Isso far\u00e1 toda a diferen\u00e7a na hora de entregar uma solu\u00e7\u00e3o realmente vi\u00e1vel, mais at\u00e9 do que visualmente bonita.<\/p>\n

Portanto, procure planejar considerando tudo o que envolver\u00e1 a rela\u00e7\u00e3o do cliente com seus m\u00f3veis<\/a>.\u00a0Isso diz respeito a quest\u00f5es como conceitos e estilos, mas tamb\u00e9m \u00e0 praticidade e o conforto que far\u00e3o parte do dia a dia do cliente. Fam\u00edlias com necessidades espec\u00edficas precisam de solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 preciso fazer um bom trabalho na busca por informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Apresente op\u00e7\u00f5es ao projetar m\u00f3veis<\/h2>\n

Cores, estilo de design, acabamentos e decora\u00e7\u00e3o: d\u00ea ao seu cliente possibilidades. Quando voc\u00ea passa a entender as necessidades de seus consumidores, \u00e9 natural que comece a identificar certas tend\u00eancias. Isso gera fideliza\u00e7\u00e3o. Entretanto, n\u00e3o se limite \u00e0quilo que parece \u00f3bvio. Esteja sempre pronto para entregar duas ou tr\u00eas op\u00e7\u00f5es. Assim, voc\u00ea consegue\u00a0ir al\u00e9m e encantar.<\/p>\n

N\u00e3o cometa o erro de querer fechar a venda logo, pois isso pode fazer com que voc\u00ea perca a oportunidade de envolver seu cliente naquilo que realmente far\u00e1 com que ele se encante pelos seus servi\u00e7os e passe a ver a sua empresa com outros olhos.<\/p>\n

Crie sentimento de exclusividade<\/h2>\n

A busca pela exclusividade \u00e9 outro motivo para voc\u00ea buscar informa\u00e7\u00f5es precisas a respeito do estilo de vida do cliente, seus costumes no dia a dia e at\u00e9 a conviv\u00eancia familiar.<\/p>\n

Uma maneira de diferenciar seu trabalho daquele que \u00e9 oferecido pela concorr\u00eancia \u00e9 criar solu\u00e7\u00f5es com foco na personalidade do cliente, pois, quando voc\u00ea cria um atendimento sofisticado o bastante para se aproximar intimamente das pessoas, consegue criar meios para levar solu\u00e7\u00f5es que elas jamais encontrariam em empresas que n\u00e3o procuram esse caminho.<\/p>\n

Pense em criar meios para que a sua empresa seja a \u00fanica capaz de reunir condi\u00e7\u00f5es para trazer para aquela pessoa ou grupo os resultados desejados.<\/p>\n

Invista no p\u00f3s-venda<\/h2>\n

Outra ferramenta eficiente na fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, mas que costuma ser negligenciada pelas empresas, \u00e9 o p\u00f3s-venda. N\u00e3o pense que o seu objetivo final deva ser fechar o neg\u00f3cio, pelo contr\u00e1rio. Para ser um lojista de sucesso, o ideal \u00e9 que voc\u00ea conquiste o cliente e assim consiga futuramente fazer novas vendas<\/a>.<\/p>\n

Por esse motivo, estruture o processo de p\u00f3s-venda da sua loja de m\u00f3veis<\/a>, considerando demonstrar interesse em saber se o servi\u00e7o prestado atendeu \u00e0s expectativas do cliente e se, mesmo ap\u00f3s certo tempo da compra, os m\u00f3veis projetados est\u00e3o de acordo com o esperado. Agindo assim, voc\u00ea n\u00e3o somente ganha a confian\u00e7a do seu p\u00fablico como tamb\u00e9m consegue se aproximar de seus desejos e necessidades, algo que pode ser de grande valia para uma futura compra.<\/p>\n

Trabalhe com softwares avan\u00e7ados<\/h2>\n

Dependendo do recurso tecnol\u00f3gico<\/a> que voc\u00ea usa no seu trabalho, pode ficar muito mais f\u00e1cil mostrar para o cliente o que de fato a sua empresa pode fazer por ele. Isso n\u00e3o diz respeito somente \u00e0s op\u00e7\u00f5es em termos de cores e conceitos, mas tamb\u00e9m ao pr\u00f3prio entendimento de como determinada solu\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 quando pronta. Pense que uma proje\u00e7\u00e3o realista tem muito mais chance de ser revertida em venda do que uma menos sofisticada.<\/p>\n

Softwares avan\u00e7ados valorizam a sua venda, por isso, n\u00e3o deixe de estar sempre atento \u00e0s inova\u00e7\u00f5es que o mercado apresenta. Solu\u00e7\u00f5es assim geram valor para o seu trabalho e permitem a voc\u00ea se distanciar de seus concorrentes.<\/p>\n

Enfim, essas dicas foram baseadas nas melhores estrat\u00e9gias de atendimento que existem no mercado. Acredite: investindo nessa \u00e1rea, seus resultados tendem a melhorar progressivamente e gerar lucro!<\/p>\n

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