{"id":298,"date":"2017-03-21T18:31:20","date_gmt":"2017-03-21T21:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/promob.com\/blog\/?p=298"},"modified":"2024-06-27T17:17:08","modified_gmt":"2024-06-27T20:17:08","slug":"orcamento-na-primeira-reuniao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promob.com\/blog\/orcamento-na-primeira-reuniao\/","title":{"rendered":"Or\u00e7amento na primeira reuni\u00e3o com o cliente: devo apresentar?"},"content":{"rendered":"<p>Sejamos honestos: \u00e9 poss\u00edvel, no mesmo instante que voc\u00ea conhece melhor o cliente e suas <strong>expectativas<\/strong> para o projeto, j\u00e1 apresentar seus <strong>custos<\/strong>? Muitos profissionais acreditam que sim, contudo, \u00e9 importante rever essa posi\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea tamb\u00e9m acha que o momento ideal para <strong>precificar<\/strong> seu trabalho \u00e9 no primeiro encontro com o cliente, saiba que essa pode ser uma estrat\u00e9gia capaz de <strong>prejudicar suas prospec\u00e7\u00f5es.<\/strong> Como voc\u00ea pode elaborar o <strong>valor<\/strong> de um <strong>projeto<\/strong> no mesmo instante que est\u00e1 se familiarizando com as <strong>demandas do cliente<\/strong> e com o programa de <strong>necessidades<\/strong>, por exemplo? Sem conhecer o perfil do cliente, suas prefer\u00eancias e particularidades, qualquer acerto corre o risco de ser um \u201ctiro no escuro\u201d.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, as chances de voc\u00ea errar na composi\u00e7\u00e3o do seu <strong>or\u00e7amento<\/strong> aumentam e podem comprometer o trabalho como um todo, fazendo com que voc\u00ea tenha um <strong>ganho m\u00ednimo<\/strong> ou nem consiga ter lucros com a realiza\u00e7\u00e3o do trabalho. A primeira reuni\u00e3o deve servir de v\u00e1rias maneiras para voc\u00ea, mas especialmente para que seja poss\u00edvel saber em <strong>detalhes<\/strong> o que est\u00e1 sendo solicitado. Mesmo que voc\u00ea conhe\u00e7a seu cliente anteriormente ou, ainda, j\u00e1 tenha tido contatos por telefone ou e-mail, \u00e9 presencialmente que qualquer d\u00favida se desfaz e voc\u00ea consegue identificar todas as vari\u00e1veis presentes no projeto.<\/p>\n<p>Tecnicamente, voc\u00ea precisa saber detalhes do futuro trabalho: a <strong>finalidade<\/strong> do projeto, informa\u00e7\u00f5es sobre o local ou responsabilidades sobre a execu\u00e7\u00e3o, por exemplo. Assim, voc\u00ea \u00e9 capaz de tra\u00e7ar um panorama em rela\u00e7\u00e3o ao total de horas dedicadas exigidas, deslocamentos necess\u00e1rios ou, ainda, quantos integrantes da sua equipe ser\u00e3o escalados para o projeto. Informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao gosto pessoal do seu cliente, especialmente ligadas aos acabamentos e finaliza\u00e7\u00f5es, ficam para momentos posteriores ao <strong>fechamento do contrato<\/strong>, mas tamb\u00e9m podem ser debatidas no encontro inicial como futuras diretrizes projetuais.<\/p>\n<p>No entanto, h\u00e1 detalhes sobre o cliente e suas rotinas que precisam ser considerados na elabora\u00e7\u00e3o de qualquer or\u00e7amento. Qual \u00e9 sua <strong>disponibilidade<\/strong>, por exemplo, para encontros e acompanhamento do projeto? As <strong>reuni\u00f5es<\/strong> poder\u00e3o ser realizadas durante o dia ou ser\u00e1 preciso <strong>agendar<\/strong> atividades em hor\u00e1rios alternativos? O cliente \u00e9 capaz de se <strong>deslocar<\/strong> at\u00e9 seu escrit\u00f3rio ou voc\u00ea precisar\u00e1 encontr\u00e1-lo? Al\u00e9m disso, tentar identificar as <strong>rea\u00e7\u00f5es<\/strong> do cliente diante das situa\u00e7\u00f5es cotidianas de uma obra ou reforma, por exemplo, \u00e9 um bom indicativo sobre como ser\u00e1 seu comportamento durante o desenrolar do projeto.<\/p>\n<p>Por isso, mensurar a dimens\u00e3o do trabalho n\u00e3o depende apenas de quest\u00f5es projetuais, mas tamb\u00e9m \u00e9 algo que se relaciona ao cliente e sua \u201c<strong>complexidade<\/strong>\u201d. A combina\u00e7\u00e3o desses fatores precisa ser considerada para que seu pre\u00e7o expresse fielmente seus custos e o ganho necess\u00e1rio para que o trabalho valha a pena. Assim, \u00e9 previs\u00edvel que <strong>o primeiro encontro do arquiteto com o cliente n\u00e3o pode ter o or\u00e7amento como pauta<\/strong>: h\u00e1 o risco de que o cliente, ao discordar do valor apresentado, simplesmente n\u00e3o retorne mais. Por isso, encare essa reuni\u00e3o inicial como um momento para voc\u00ea conhecer o cliente e sua demanda. E somente isso!<\/p>\n<p>Aproveite esse encontro inicial tamb\u00e9m para <strong>apresentar<\/strong> (seja para seu cliente novo ou mesmo para aqueles que j\u00e1 trabalham com voc\u00ea) sua <strong>sistem\u00e1tica de trabalho<\/strong> e todos os momentos que constituem sua <strong>presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong>. Parece \u00f3bvio, mas \u201ccomece do come\u00e7o\u201d: familiarize o cliente com as etapas de um projeto, desde sua concep\u00e7\u00e3o at\u00e9 os passos finais, fazendo com que ele entenda a complexidade do trabalho de um arquiteto. Conquiste o cliente em todos os momentos e fa\u00e7a com que ele perceba que voc\u00ea \u00e9 o melhor profissional para a demanda que ele possui.<\/p>\n<p>Reuni\u00f5es com futuros clientes s\u00e3o corriqueiras na rotina de um arquiteto e, para que elas sejam frut\u00edferas, voc\u00ea precisa estar sempre <strong>preparado<\/strong>. Esteja sempre pronto para se apresentar com qualidade e <strong>organize seu portf\u00f3lio<\/strong> de forma atraente. Pense em todos os detalhes para conquistar o cliente, escolhendo um local tranquilo para o encontro. Contudo, n\u00e3o esque\u00e7a: voc\u00ea <strong>investe<\/strong> tempo e se prepara para receber seu cliente com conforto, no entanto, n\u00e3o h\u00e1 garantias de que tal encontro ser\u00e1 <strong>convertido<\/strong> em um novo projeto.<\/p>\n<p>Se sua d\u00favida \u00e9 como contornar tal situa\u00e7\u00e3o, vamos dar uma ideia que \u00e9 fruto de nossas pr\u00f3prias experi\u00eancias profissionais. Uma estrat\u00e9gia para amenizar perdas \u00e9 a previs\u00e3o de uma pequena taxa sobre o primeiro encontro. Pode at\u00e9 parecer estranho, mas essa reuni\u00e3o poderia equivaler, por exemplo, a uma <strong>consultoria<\/strong> que voc\u00ea cobra sobre o valor da sua hora de trabalho. Se o contrato n\u00e3o for fechado, ao menos voc\u00ea acaba sendo <strong>remunerado<\/strong> pelo tempo dispendido.<\/p>\n<p>Na situa\u00e7\u00e3o inversa, do encontro se converter em um projeto, voc\u00ea simplesmente descontar\u00e1 esse valor no or\u00e7amento a ser calculado, integrando-o ao valor final. <strong>N\u00e3o h\u00e1 uma f\u00f3rmula exata para cobran\u00e7as<\/strong>, contudo, <strong>valorizar<\/strong> seu trabalho \u00e9 fundamental para que qualquer projeto seja <strong>lucrativo<\/strong>. Outra dica: cada profissional conta com suas maneiras de elaborar pre\u00e7os, mas n\u00e3o encontre suas vari\u00e1veis somente em tabelas e dados est\u00e1ticos.<\/p>\n<p>\u00c9 importante ter <strong>refer\u00eancias<\/strong> para estabelecer seu pre\u00e7o, contudo, entenda a import\u00e2ncia do momento e do projeto para seu cliente, conhecendo cada etapa do projeto. Uma <strong>conversa<\/strong> bem elaborada, com disponibilidade para que voc\u00ea possa entender o <strong>comportamento<\/strong> do seu cliente, tem grande valor no momento de <strong>organizar<\/strong> seu trabalho. Lembre-se que voc\u00ea est\u00e1 sendo contratado para materializar o sonho de algu\u00e9m e, por isso, dedicar aten\u00e7\u00e3o extrema desde o princ\u00edpio \u00e9 importante para bons resultados.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s tra\u00e7ar um perfil do cliente e conhecer o projeto em detalhes, voc\u00ea est\u00e1 apto a montar um or\u00e7amento com qualidade e j\u00e1 deve agendar um novo encontro com o cliente. Junto ao or\u00e7amento, apresente o <strong>escopo da proposta e diretrizes gerais do desenvolvimento do trabalho<\/strong>. Prefira sempre um encontro presencial, evitando ao m\u00e1ximo encaminhar seu or\u00e7amento por e-mail ou telefone, exceto se seu cliente est\u00e1 em outro estado ou pa\u00eds. O \u201colho no olho\u201d \u00e9 a melhor forma de apresentar qualquer proposta de trabalho e, sem d\u00favida, a melhor estrat\u00e9gia para quem quer fechar bons neg\u00f3cios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sejamos honestos: \u00e9 poss\u00edvel, no mesmo instante que voc\u00ea conhece melhor o cliente e suas expectativas para o projeto, j\u00e1 apresentar seus custos? Muitos profissionais acreditam que sim, contudo, \u00e9 importante rever essa posi\u00e7\u00e3o. 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Manuela Ilha \u00c9 arquiteta e jornalista, Mestre em Patrim\u00f4nio Cultural e apaixonada por gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Atua em parceria com a arquiteta Clarice Mancuso como assessora de comunica\u00e7\u00e3o, com \u00eanfase no desenvolvimento e curadoria de conte\u00fados especializados.\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Or\u00e7amento na primeira reuni\u00e3o com o cliente: devo apresentar?","description":"\u00c9 poss\u00edvel apresentar um or\u00e7amento na primeira reuni\u00e3o com o cliente? 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