{"id":390,"date":"2017-05-08T21:50:28","date_gmt":"2017-05-09T00:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/promob.com\/blog\/?p=390"},"modified":"2025-07-29T11:30:39","modified_gmt":"2025-07-29T14:30:39","slug":"5-dicas-de-negociacao-essenciais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promob.com\/blog\/5-dicas-de-negociacao-essenciais\/","title":{"rendered":"Dicas de negocia\u00e7\u00e3o: 5 essenciais para designers de interiores"},"content":{"rendered":"<p>Conhecer algumas dicas de <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/tecnicas-de-negociacao-com-clientes-dicas\/\"><u>negocia\u00e7\u00e3o<\/u><\/a> pode fazer a diferen\u00e7a no <strong>sucesso<\/strong> do seu <strong>empreendimento<\/strong>. Ao oferecer seu servi\u00e7o, \u00e9 preciso mais do que somente garantir a <strong>qualidade<\/strong> dele para os clientes, \u00e9 preciso tamb\u00e9m saber <strong>agregar valor<\/strong>.<\/p>\n<p>At\u00e9 mesmo para lidar com a <strong>concorr\u00eancia<\/strong>, o ideal \u00e9 fazer com que o p\u00fablico tenha motivos para fechar neg\u00f3cio somente com voc\u00ea. Pense em casos de marcas como a Coca-Cola ou o McDonald&#8217;s, por exemplo. Existem situa\u00e7\u00f5es em que as pessoas at\u00e9 estranham quando eles s\u00e3o vendidos a pre\u00e7os mais baixos que os da concorr\u00eancia.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o pense que \u00e9 dif\u00edcil agregar valor ao <strong>servi\u00e7o<\/strong> que oferece. Isso pode ser feito com o uso de recursos como a <strong>negocia\u00e7\u00e3o<\/strong> para convencer as pessoas mesmo quando elas acham seu servi\u00e7o caro demais.<\/p>\n<p>Por isso, conhe\u00e7a nossas dicas.<\/p>\n<h2>1. Saiba lidar com o feedback<\/h2>\n<p>Antes de partir para a negocia\u00e7\u00e3o propriamente dita, \u00e9 preciso assimilar o <strong>feedback<\/strong>. Diferentemente do que muitos pensam, quando o cliente diz que seu servi\u00e7o est\u00e1 caro, ele d\u00e1 um sinal de que voc\u00ea pode ter uma segunda chance. E isso n\u00e3o representa um feedback negativo, pelo contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Controle a irrita\u00e7\u00e3o e procure <strong>compreender<\/strong> o ponto de vista do outro. Na maioria dos casos, quando o cliente acha que o pre\u00e7o est\u00e1 acima do esperado, a <strong>tend\u00eancia<\/strong> \u00e9 ele sequer retornar para dar o feedback.<\/p>\n<p>Por isso, dizer que o servi\u00e7o est\u00e1 caro n\u00e3o significa que o cliente pretende rejeit\u00e1-lo, mas sim que ele entende que os <strong>benef\u00edcios<\/strong> que voc\u00ea oferece n\u00e3o est\u00e3o compat\u00edveis com os valores do <strong>investimento<\/strong>, algo que pode ser negociado.<\/p>\n<p>Sendo assim, voc\u00ea pode rever a <strong>oferta<\/strong> dos servi\u00e7os oferecidos de maneira que essa compatibilidade apare\u00e7a.<\/p>\n<p>Duas possibilidades para fazer ela surgir s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>apresentar uma alternativa mais econ\u00f4mica;<\/li>\n<li>oferecer um diferencial compat\u00edvel com os interesses do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Trabalhe com a t\u00e9cnica do ganha-ganha<\/h2>\n<p>Um bom <strong>negociador<\/strong> \u00e9 aquele que consegue sair de uma negocia\u00e7\u00e3o com benef\u00edcios para si, mas tamb\u00e9m para o outro. O motivo \u00e9 bem simples: quando voc\u00ea sai em <strong>vantagem<\/strong> sempre, a impress\u00e3o que deixa no outro \u00e9 de ser um negociador ardiloso, com quem a pessoa precisa tomar cuidado para n\u00e3o ter <strong>preju\u00edzos<\/strong>.<\/p>\n<p>Do outro modo, ou seja, quando voc\u00ea sai de uma negocia\u00e7\u00e3o tendo trazido ganhos para todos os lados, a impress\u00e3o que fica \u00e9 de uma pessoa <strong>confi\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n<p>Considerando o ganha-ganha voc\u00ea d\u00e1 fim \u00e0 queda de bra\u00e7o, em que o vencedor \u00e9 o que concede menos. Essa rela\u00e7\u00e3o \u00e9 terr\u00edvel para a <strong>reputa\u00e7\u00e3o<\/strong> de seu neg\u00f3cio. Procure criar uma rela\u00e7\u00e3o de <strong>benef\u00edcio<\/strong> m\u00fatuo. Como fazer isso? Antes de negociar, considere todas as concess\u00f5es poss\u00edveis entre as partes envolvidas para chegar a um <strong>equil\u00edbrio<\/strong> entre elas de modo que isso garanta a satisfa\u00e7\u00e3o de todos.<\/p>\n<p>Numa rela\u00e7\u00e3o comercial isso \u00e9 \u00fatil para criar <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/estrategias-de-fidelizacao-conheca-5-marcenaria\/\"><strong>fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, algo que tem sido muito valorizado por empresas de pequeno, m\u00e9dio e grande porte.<\/p>\n<h2>3. Valorize seu diferencial<\/h2>\n<p>O conceito de caro \u00e9 relativo. Comprando um carro, voc\u00ea pode pagar muito mais por um ve\u00edculo que vai rodar com <strong>seguran\u00e7a<\/strong> e <strong>economia<\/strong> no dia a dia e, ainda assim, achar ele barato em rela\u00e7\u00e3o a outro modelo que costuma dar mais problemas. Este exemplo do carro funciona porque voc\u00ea sabe das <strong>exig\u00eancias<\/strong> desse tipo de produto, mas e quanto ao seu pr\u00f3prio servi\u00e7o? Ser\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 deixando claro para o <strong>consumidor<\/strong> que ao fechar neg\u00f3cio com sua empresa ele ter\u00e1 acesso a algo que realmente vale a pena?<\/p>\n<p>O sucesso do seu neg\u00f3cio depende tamb\u00e9m do seu poder de <strong>persuas\u00e3o<\/strong>, algo que pode ser desenvolvido quando voc\u00ea estrutura seu servi\u00e7o em fun\u00e7\u00e3o do devido entendimento das oportunidades de mercado e das caracter\u00edsticas de seu consumidor. Tendo isso em mente, ao chegar para a <strong>negocia\u00e7\u00e3o<\/strong> voc\u00ea tem boas ferramentas para conseguir convencer o cliente de que seu servi\u00e7o \u00e9 o que ele precisa.<\/p>\n<p>Se o comprador acha sua <strong>oferta<\/strong> cara, abra as negocia\u00e7\u00f5es, mostre as <strong>condi\u00e7\u00f5es<\/strong> que fazem de seu servi\u00e7o mais <strong>vantajoso<\/strong> do que o da concorr\u00eancia e conven\u00e7a-o disso para somente depois falar de pre\u00e7os.<\/p>\n<h2>4. Ofere\u00e7a algo mais<\/h2>\n<p>Prepare-se para lidar com a <strong>necessidade<\/strong> do cliente de negociar. Em alguns casos, mesmo quando ele perceber que o seu servi\u00e7o tem um <strong>diferencial<\/strong>, ainda assim ele usar\u00e1 o pre\u00e7o mais baixo da <strong>concorr\u00eancia<\/strong> para obter <strong>vantagens<\/strong>. Dessa forma, o que fazer? Simples. Basta se antecipar e j\u00e1 oferecer algo de antem\u00e3o.<\/p>\n<p>Em geral, voc\u00ea tem dois caminhos a seguir: apresentar descontos ou vantagens. No primeiro caso, \u00e9 simples: reduza o pre\u00e7o do seu servi\u00e7o para conquistar clientes e, assim, ganhar espa\u00e7o junto ao p\u00fablico. Com foco em datas especiais como a <strong>Black Friday<\/strong>, por exemplo, voc\u00ea pode se <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/planejamento-estrategico-fabrica-de-moveis\/\"><u>planejar<\/u><\/a>, ao longo do ano, para fazer esse movimento sem que haja preju\u00edzo para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>J\u00e1 no segundo caso, voc\u00ea pode<strong> investir em estrat\u00e9gias que agregam valor ao produto<\/strong>. Entre elas podemos citar dicas como oferecer prazo maior para pagamento, um recurso extra no servi\u00e7o, entre outros.<\/p>\n<p>Um diferencial pode estar na <strong>exclusividade<\/strong>, no atendimento, em algo que <strong>fidelize<\/strong> o cliente. Ele \u00e9 importante do ponto de vista competitivo, principalmente em um momento em que as <a href=\"https:\/\/promob.com\/blog\/quanto-custa-abrir-uma-empresa\/\"><u>empresas<\/u><\/a> t\u00eam investido cada vez mais para <strong>modernizar sua estrutura<\/strong>.<\/p>\n<h2>5. Esteja sempre pronto para negociar<\/h2>\n<p>Tenha sempre <strong>alternativas<\/strong> para lidar com uma eventual negocia\u00e7\u00e3o. O <strong>preparo<\/strong> \u00e9 essencial para que voc\u00ea saia da conversa com <strong>sucesso<\/strong>. Procure ter tranquilidade para propor <strong>solu\u00e7\u00f5es<\/strong>, usando a l\u00f3gica. Tenha foco em encontrar caminhos para n\u00e3o perder a <strong>oportunidade<\/strong>, mas tome cuidado para n\u00e3o fechar neg\u00f3cios prejudiciais \u00e0 sua empresa.<\/p>\n<p>A <strong>opini\u00e3o<\/strong> <strong>de<\/strong> <strong>terceiros<\/strong> sempre \u00e9 \u00fatil para <strong>incentivar<\/strong> as pessoas a fazer determinada a\u00e7\u00e3o. Sendo assim, use isso a seu favor. Nem sempre a oferta de <strong>vantagens<\/strong> e <strong>descontos<\/strong> \u00e9 o suficiente para induzir algu\u00e9m a comprar.<\/p>\n<p>Da mesma forma, ainda que voc\u00ea apresente diferenciais \u00e9 poss\u00edvel que as pessoas continuem acreditando que seu servi\u00e7o \u00e9 mais caro do que deveria. Neste caso, \u00e9 hora de apresentar depoimentos de clientes que j\u00e1 fizeram neg\u00f3cio com voc\u00ea e que est\u00e3o satisfeitos.<\/p>\n<p>Gostou das dicas de negocia\u00e7\u00e3o? Acompanhe nosso trabalho nas redes sociais para saber mais. Estamos no <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/PromobBrasil?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>Facebook<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/start\/join?session_redirect=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F884470&amp;source=bf&amp;trk=login_reg_redirect&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>LinkedIn<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/cursopromobbrasil?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>Youtube<\/u><\/a>\u00a0e <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/promobbrasil\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>Instagram<\/u><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhecer algumas dicas de negocia\u00e7\u00e3o pode fazer a diferen\u00e7a no sucesso do seu empreendimento. Ao oferecer seu servi\u00e7o, \u00e9 preciso mais do que somente garantir a qualidade dele para os clientes, \u00e9 preciso tamb\u00e9m saber agregar valor. 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